打动百姓内心的可以是一台高精尖手术，可以是体贴周到的护理服务，也可以是凭借经验技术解决患者十五年困扰的“一眼看穿”。

“这个牙齿问题真的让我难受了整整十五年了，真的感谢蒋玲玲医生……”近日，现年80岁的周大爷将一面精致的锦旗送到医院党政综合办公室，锦旗上写着：“牙科精英，技术一流，牙疾救星，技术精湛”十六个大字。

原来，周大爷的牙口一直不好，这些年，他在外院先后接受了右侧下颌6号、7号、8号牙的固定桥修复（烤瓷牙）和上颌全口义齿（活动假牙）的修复。原本，周大爷满心期待着终于可以回家好好吃饭了，可万万没想到的是做完“全套治疗”后，自己的上下颌却不能正常咬合了，一咬合随之而来的就是牙龈阵阵疼痛，甚至还不如治疗前。

这下周大爷发愁了，辗转就医仍是不见好，无奈之下，周大爷只能取下了活动假牙，对他的日常进食和说话造成了很大的不便。

直到近日，周大爷又被其他口腔问题困扰，经人介绍找到了我院口腔科副主任医师蒋玲玲。在诊疗过程中，耐心细致的蒋玲玲打动了周大爷，让周大爷诉说起自己这十几年来的就医经历。蒋玲玲提醒周大爷，下次复诊时记得戴上他的活动假牙，到时候再看看到底哪里出了问题。

几天后，周大爷戴着活动义齿再次躺在牙椅上，蒋玲玲发现周大爷的右侧下颌第8号牙（烤瓷牙）高出正常牙齿高度，当用力咬合时，上颌活动假牙与牙龈剧烈摩擦导致疼痛。随后，蒋玲玲小心地用专业工具对周大爷的右侧下颌第8号牙（烤瓷牙）进行多次调整，直到周大爷能够正常咬合。

（正在工作的蒋玲玲）

“这其实是一个很小的问题，仔细听患者诉说，去感受患者的感受，就会发现真正的问题所在。”蒋玲玲说。