【分院动态】家庭医生上门更换导尿管,换的是服务,守的是人心
这两天,一张照片在市妇幼保健院鹿亭分院工作群内炸开了锅,赢得了全体职工的一致点赞。8月25日下午5点10分,驾驶员赵焕球师傅在工作群内发了一张照片,并注明:黄蓉蓉为龙溪村93岁老人上门导尿。一时间,卧病在床的老人和一袭白衣的年轻医生被定格为最温暖的画面,感动了整个工作群。
那么,照片背后又有着怎样的感人故事呢?
“医生,你好,我家里有一个93岁的老母亲,她半个多月没换尿管了,这几天我发现不仅尿管颜色变黑了,下身味道也很重,能不能麻烦你帮个忙去换一下尿管?”24日上午,鹿亭乡龙溪村村民吴阿婆向正在做内科体检的全科医生黄蓉蓉询问道。经了解,吴阿婆口中所说的老人正是半年前因外伤导致“左股骨颈骨折”后采取保守治疗的朱老太,由于长期卧床加上排尿困难,使得这位鲐背老人饱受疾病痛苦。
“我知道了,阿婆,这是我的名片,上面有我的联系方式,如果你们确实需要帮助,你随时可以联系我。”黄蓉蓉边说边从口袋中掏出了自己的家庭医生名片。
第二天中午,刚下班的黄蓉蓉便接到了吴阿婆的电话,希望卫生院能上门为老人更换导尿管。黄蓉蓉将这件事汇报医教科后,准备好物品便立刻动身前往。山路蜿蜒、颠簸,饱受伤痛折磨的老人成了此刻黄蓉蓉心里最大的牵挂。
来到吴阿婆家,一进门就看到躺在床上面色苍白的朱老太,稍走近一股浓浓的异味扑面而来。耐心询问病情后,黄蓉蓉便干脆利落地更换了导尿管,并细心叮嘱家属导尿管护理的注意事项。这时,朱老太和家属脸上都露出了欣慰笑容,紧紧握着黄蓉蓉的手,一遍遍感谢家庭医生的贴心服务,解了患者的燃眉之急。
“看着发黑的导尿管,心里更多的是心疼,山区的老百姓看病不像城里那么方便,不断延伸家庭医生服务内涵,提供可及、便捷、优质的医疗服务,尽量让百姓少跑腿,不跑腿,做真正的百姓健康守门人是我们一直努力的方向和目标。”事后,黄蓉蓉感慨地说出了所有山区家庭医生、医护工作者的心声。
在鹿亭分院,像黄蓉蓉这样为行动不便、卧病在床的患者提供上门服务的例子举不胜举。用生命温暖生命,用服务守护人心,让山区老百姓感受到家庭医生的服务就在身边,是山区医务工作者义不容辞的责任和担当。